——記電子線材廠二車(chē)間主任余文龍
余文龍,，31歲,，典型的八零后青年,，外表清秀樸實(shí),，甚至有些靦腆。然而,，不久前,，他猶如職場(chǎng)上殺出的一匹黑馬，在集團(tuán)車(chē)間主任選拔賽中過(guò)關(guān)斬將,，脫穎而出,，成為電子線材廠二車(chē)間的車(chē)間主任，令不少同行刮目相看,。那么,，在這個(gè)名不經(jīng)傳的湖北小伙身上究竟蘊(yùn)藏著怎樣的過(guò)人之處呢？如今,，距離那場(chǎng)選拔賽已過(guò)去了三個(gè)月,，現(xiàn)在的余文龍?jiān)谲?chē)間主任的崗位上又是怎樣調(diào)兵遣將、排兵布陣的呢,？帶著這些疑問(wèn),，我采訪了他,。
新兵,、老兵
對(duì)于余文龍來(lái)說(shuō)，從事漆包線這一行早已不是才學(xué)打仗的新兵了,。早在2002年,，剛剛高中畢業(yè)的他就進(jìn)入了廣東一家漆包線廠工作。他回憶說(shuō),，當(dāng)時(shí)進(jìn)廠手續(xù)非常嚴(yán)格,，先考試，后錄取,，分到車(chē)間拖了一個(gè)星期的地板,，才有資格跟師父學(xué)機(jī)器操作。由于他虛心好學(xué)、吃苦耐勞,，很快就掌握了操作的要領(lǐng),。三年后，學(xué)有所成的他去了另一家鋁漆包線企業(yè),，異地再戰(zhàn),，一干又是四年。直到2009年7月,，已在漆包線行業(yè)摸爬滾打了七個(gè)年頭的他才遠(yuǎn)赴浙江,，慕名進(jìn)入露笑集團(tuán)公司，成了露笑集團(tuán)公司里的一名新兵,。
在露笑,，他又從頭做起，一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)向著心中的目標(biāo)邁進(jìn),。他先是在微線車(chē)間當(dāng)一線操作工，一年后轉(zhuǎn)任車(chē)間工藝班長(zhǎng),。在工藝班長(zhǎng)這個(gè)崗位上,，他一絲不茍、精益求精,，正確引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝作業(yè),，及時(shí)做好各溫控點(diǎn)的檢查工作，把事故隱患降到了最低點(diǎn),。由于他工作出色,，當(dāng)年就被評(píng)為公司優(yōu)秀班長(zhǎng)。
2013年6月,，由著十一年辛勤打拼經(jīng)歷的余文龍終于通過(guò)競(jìng)聘上崗,，成為電子線材二車(chē)間的主任，而余文龍卻說(shuō),，從一名工藝班長(zhǎng)到車(chē)間主任,，他又從老兵變成了新兵，他必須在車(chē)間主任這個(gè)崗位上從頭做起,。
挑戰(zhàn),、應(yīng)戰(zhàn)
余文龍負(fù)責(zé)的二車(chē)間有兩個(gè)班組，主要生產(chǎn)鋁漆包線,，有員工41人,，其中外來(lái)員工35名，平均每位員工要管理1.5臺(tái)機(jī)子,。
剛到二車(chē)間的時(shí)候,，余文龍對(duì)產(chǎn)品和操作流程都很陌生,，而且，他通過(guò)摸底,，發(fā)現(xiàn)大部分員工都是今年三月份后進(jìn)入公司的新手,，有的上機(jī)不到一個(gè)月，有的剛從外車(chē)間調(diào)來(lái),，這使他心里捏了一把汗：這樣一批沒(méi)上過(guò)陣的新員工,，能保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)嗎？他遇到了新崗位后的第一個(gè)挑戰(zhàn),。
面對(duì)困難,，面對(duì)挑戰(zhàn)，他沒(méi)有退卻,，而是積極地應(yīng)戰(zhàn),，冷靜而理智地從容應(yīng)對(duì)。他采取了一系列措施：首先,，要求自己在最短的時(shí)間里邊學(xué)邊干,，掌握鋁線產(chǎn)品生產(chǎn)的全部工藝及要求；其次,，召開(kāi)班長(zhǎng)會(huì)議,、員工會(huì)議，通過(guò)一次次宣傳教育,、鼓勁打氣,，逐步建立起員工團(tuán)隊(duì)精神，把原本一盤(pán)散沙的員工凝聚成了一個(gè)牢不可破的整體,；此外,，他根據(jù)員工現(xiàn)有水平的高低，合理分配崗位,，做到因人施崗,，人盡其才，并加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，逐步提高整體操作水平,。與此同時(shí)，為抓好產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度,，他先后編輯了《班長(zhǎng)職責(zé)分解表》,、《交接班斷頭數(shù)》,、《廢絲考核》等各項(xiàng)制度在車(chē)間內(nèi)實(shí)施,，使廢絲率明顯下降，產(chǎn)量和質(zhì)量穩(wěn)中有升,。
當(dāng)然,，車(chē)間中難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生,，每當(dāng)這時(shí)，他總是心平氣和地找當(dāng)事人交流,，及時(shí)地化解矛盾,。例如，他聽(tīng)到員工反映說(shuō),，個(gè)別班長(zhǎng)處理事情不公平,，為此，他就分別找班長(zhǎng)和員工了解情況,，查清原委,，然后給當(dāng)事人一個(gè)合理的說(shuō)法。他說(shuō),，在處理這些糾紛時(shí),，最主要的是要做到以理服人，還要教育員工顧全大局,，學(xué)會(huì)換位思考,，使矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
今年夏天高溫酷熱天氣特別長(zhǎng),，高溫容易使人心情浮躁,，工作疲倦。面對(duì)極端天氣,，余文龍總是花更多的時(shí)間和員工們?cè)谝黄?，給他們精神上的支持，做員工的貼心人,。開(kāi)機(jī)轉(zhuǎn)規(guī)的時(shí)候,，他會(huì)跟著員工一起開(kāi)機(jī)，帶線,，隨時(shí)了解機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時(shí)排除隱患。每次班前會(huì),，他總是苦口婆心地引導(dǎo)員工保持良好的心態(tài),，而對(duì)于因身體原因確需休息的員工，他總是提前作出安排,，讓他們及時(shí)得到休息,，他這種細(xì)致負(fù)責(zé)的態(tài)度，很快贏得了員工的尊重,。
計(jì)劃,、規(guī)劃
生活中的余文龍是個(gè)行事低調(diào)的年輕人，他話語(yǔ)樸實(shí),，沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),，除了愛(ài)唱歌愛(ài)與同事交朋友外,，沒(méi)有什么特別之處。當(dāng)我請(qǐng)他談?wù)剬?duì)主任一職的感悟時(shí),，他說(shuō),，這個(gè)崗位必須是非分明，處事公道,，只有自身樹(shù)立良好榜樣,，才會(huì)對(duì)下屬有一定的說(shuō)服力。同時(shí),，要選擇好管理模式,，通過(guò)管理營(yíng)造良好健康的工作氛圍，提高員工的積極性,。說(shuō)完這些,，他還不忘補(bǔ)上一句，這方面我做得還不夠,。
這當(dāng)然是謙虛之言,，我知道這個(gè)滿懷雄心的年輕人正在加緊制訂計(jì)劃，希望全方位地對(duì)班長(zhǎng),、員工進(jìn)行合理考核,，促進(jìn)車(chē)間效益；我還知道,，他正設(shè)想著建立一批優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì),，通過(guò)若干時(shí)間的努力，使現(xiàn)有鋁低速機(jī)工作效率從一人一臺(tái)半慢慢能過(guò)渡到三人五臺(tái),、甚至一人二臺(tái),；他還對(duì)目前公司車(chē)間主任兼工藝師這種趨勢(shì)發(fā)展比較看好，認(rèn)為這是一件能促使管理人員不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的好事……而對(duì)于車(chē)間管理的未來(lái)規(guī)劃,，這個(gè)年輕的車(chē)間主任早已給自己確定了更高的目標(biāo),。
“當(dāng)我走在這里的每一條街道/我的心似乎從來(lái)都不能平靜/除了發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴和電氣之音/似乎聽(tīng)到了他燭骨般的心跳……”我還知道，這個(gè)在公司元旦晚會(huì)上一展歌喉——唱著略帶滄桑的《北京北京》的青年人,，會(huì)堅(jiān)定地朝著他心中更高的目標(biāo)一直走下去,，直至走進(jìn)生命的輝煌。
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